公司售后服務維修部會定期進行一次例行電話回訪，了解設備使用情況等。公司將安排不定期的工程例行巡檢、維護以確保產品始終處于最佳狀態。公司售后服務部將派遣設備技術支持工程師定期或不定期到用戶現場走訪，幫助用戶進行設備系統狀況檢測，了解設備的運行情況，聽取意見和建議。幫助用戶進行預防性的維護。解答用戶與產品維護有關的問題，了解用戶對服務的滿意程度和新的需求。